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民眾反映，若悠遊卡不使用可退還押金嗎？悠遊卡公司今天說，可至鄰近捷運站辦理，若押金制票卡感應狀況良好，且餘額在新台幣三千元以下，現場可立即退費。
悠遊卡公司說，台北捷運各站旅客詢問處也可辦理退費，若押金制票卡感應狀況良好，且卡片餘額在三千元以下，可現場立即退費；若票卡無法正常感應或餘額三千元以上，須送至屏東縣竹田鄉兒童美語補習班總公司處理，處理時間約七個工作天高雄市仁武區幼兒美語老師。屏東縣九如鄉寶寶手冊換贈品
悠遊卡公司表示，有民眾在粉絲團詢問退費問題，只要持卡人不使用悠遊卡，
為提高雄市桃源區幼兒美語供持卡人便利服務，除台北捷運各站旅客詢問處外，也可至悠遊卡客服中心辦理退卡退費，或至全國7-ELEVEN及高雄捷運各車站旅客詢問處索取附掛號郵資專屬退卡信封袋，辦理退卡退費。
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